Título: Capacity Management
Autor: Van Haren Publishing
Sinopse: 'Capacity Management' is described in most key ITSM frameworks: ITIL, ISO 20000 Microsoft Operations Framework (MOF) and the Application Service Library (ASL) all note the importance of Capacity Management. This major title meets the need for an in-depth practical guide to this critical process. Written and reviewed by some of the world s most respected experts in this field it shows how Capacity Management best practice can support provision of a consistent, acceptable service level at a known and controlled cost. Practical advice covers the essential control of two balances: Supply versus demand and resources versus cost. Acabamento: Paperback. Peso: 190g. Dimensões: 23 x 16 x 1.
Contexto da obra
Dentro do catálogo, este livro pode ser situado a partir do tema, da autoria e da proposta editorial. “Capacity Management”, de Van Haren Publishing, publicado pela editora Van Haren Publishing, em 2009 e com 170 páginas, integra a categoria Sistemas de Informação. Esse enquadramento pode tornar mais clara a proposta do livro e o tipo de interesse que ele costuma despertar.
Editora: Van Haren Publishing
Páginas: 170
Ano: 2009
Edição: 1ª EDIÇÃO
ISBN:
ISBN13: 9789087535193
