Título: Conflict Resolution
Autor: Daniel Dana
Sinopse: Tips and Tools for Managers to Recognize, Prevent, and Resolve Conflicts-in Today's Higher-Stress Workplace Workplaces are changing. As interpersonal rules of conduct become looser and time deadlines become tighter, conflict resolution is gaining importance as a strategic management issue. Conflict Resolution is the first book to provide specific mediation skills and managerial tools for successfully preventing, managing, and resolving workplace conflicts. Before minor skirmishes become full-blown wars, refer to this hands-on, solution-oriented book to learn: The 4 primary tasks of preventive mediatio-with two important tools to help you perform those tasks. Practical tools for mediating conflicts between others-as well as resolving conflicts between yourself and another. Proactive techniques to frame conflicts as both-gain opportunities-instead of win-lose or lose-lose contests. Organizations that recognize today the necessity of strategically managing internal conflict will be one step ahead in tomorrow's increasingly competitive business environment. Let Conflict Resolution provide you with the latest information and procedures you need for mediating or even preventing conflicts-and fostering teamwork-in the workplace. Acabamento: Paperback. Peso: 189g. Dimensões: 23 x 16 x 1.
Contexto da obra
Dentro do catálogo, este livro pode ser situado a partir do tema, da autoria e da proposta editorial. “Conflict Resolution”, de Daniel Dana, publicado pela editora Mcgraw-Hill, em 2000 e com 169 páginas, integra a categoria Administração Geral. Esse enquadramento pode tornar mais clara a proposta do livro e o tipo de interesse que ele costuma despertar.
Editora: Mcgraw-Hill
Páginas: 169
Ano: 2000
Edição: 1ª EDIÇÃO
ISBN:
ISBN13: 9780071364317
Sobre a editora
Os livros da editora McGraw-Hill costumam oferecer uma experiência de leitura focada em aprendizado prático e aplicação direta. O catálogo privilegia obras que organizam conteúdos complexos de forma clara e segmentada, como guias de estudo com exercícios resolvidos e exemplos detalhados, voltados para estudantes e profissionais que buscam eficiência na assimilação de conceitos. A linguagem tende a ser objetiva e didática, com atenção à atualização dos temas, especialmente em áreas técnicas como segurança da informação, engenharia e finanças. Além disso, há títulos que exploram habilidades interpessoais e liderança, combinando teoria com ferramentas práticas para o cotidiano corporativo. O material de apresentação indica um equilíbrio entre obras mais instrutivas e outras com abordagem estratégica, contemplando tanto o ensino formal quanto o desenvolvimento pessoal e profissional.
