Título: Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High
Autor: Kerry Patterson
Sinopse: Learn how to keep your cool and get the results you want when emotions flare. When stakes are high, opinions vary, and emotions run strong, you have three choices: Avoid a crucial conversation and suffer the consequences; handle the conversation badly and suffer the consequences; or read Crucial Conversations and discover how to communicate best when it matters most. Crucial Conversations gives you the tools you need to step up to life's most difficult and important conversations, say what's on your mind, and achieve the positive resolutions you want. You'll learn how to: Prepare for high-impact situations with a six-minute mastery technique Make it safe to talk about almost anything Be persuasive, not abrasive Keep listening when others blow up or clam up Turn crucial conversations into the action and results you want Whether they take place at work or at home, with your neighbors or your spouse, crucial conversations can have a profound impact on your career, your happiness, and your future. With the skills you learn in this book, you'll never have to worry about the outcome of a crucial conversation again.
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High”, de Kerry Patterson, publicado pela editora McGraw-Hill, em 2002 e com 229 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: McGraw-Hill
Páginas: 229
Ano: 2002
Edição:
Linguagem: inglês
ISBN: 0071401946
ISBN13: 9780071401944
Sobre a editora
Os livros da editora McGraw-Hill costumam oferecer uma experiência de leitura focada em aprendizado prático e aplicação direta. O catálogo privilegia obras que organizam conteúdos complexos de forma clara e segmentada, como guias de estudo com exercícios resolvidos e exemplos detalhados, voltados para estudantes e profissionais que buscam eficiência na assimilação de conceitos. A linguagem tende a ser objetiva e didática, com atenção à atualização dos temas, especialmente em áreas técnicas como segurança da informação, engenharia e finanças. Além disso, há títulos que exploram habilidades interpessoais e liderança, combinando teoria com ferramentas práticas para o cotidiano corporativo. O material de apresentação indica um equilíbrio entre obras mais instrutivas e outras com abordagem estratégica, contemplando tanto o ensino formal quanto o desenvolvimento pessoal e profissional.
