Livro usado em ótimo estado, levíssimos desgastes nas bordas e quinas, levíssima sujidade no corte, miolo perfeito. 21×14 cm , 312 pág. , brochura. Você já saiu de uma reunião com dúvidas e inseguro? Sente que a cada uma delas perde espaço com a supervisão? A maioria de nós ou é muito passiva ou muito agressiva na vida empresarial, e a consequência é que nunca conquistamos o apoio, o reconhecimento e o respeito que queremos. Os supervisores e instrutores de negócios da Dale Carnegie Training descobriram que a forma mais eficiente de tornar-se um vitorioso na carreira é a aplicação correta da assertividade em todas as nossas interações. As cinco habilidades essenciais do relacionamento o ajudará a tornar-se o profissional mais próspero, mais inspirado e pró-ativo que você pode ser.