Como Avaliar Programas de Treinamento de Equipes

“Livro em ótimo estado, levíssimos quase imperceptíveis sinais de oxidação no corte, pequena sujidade no corte lateral. 23 x 16 cm, 386 pág, brochura. Este livro apresenta estudos de caso que mostra como o modelo de quatro níveis de D. Kirkpatrick foi aplicado com sucesso em diversos programas e instituições, bem como ideias e procedimentos para a avaliação qualitativa contínua dos quatro níveis no ambiente de trabalho.”