Disk Livros

NÃO RECOMENDO. O ATENDIMENTO É PÉSSIMO, VOCÊ MANDA MENSAGEM NO WHATSAPP E ELES DEMORAM UMA ETERNIDADE PRA RESPONDER. ALÉM DISSO, NÃO CUMPREM COM O PRAZO DE ENTREGA. FIZ A COMPRA DOS LIVROS DA ESCOLA DOS MEUS FILHOS MAIS DE 1 MÊS ANTES DAS AULAS COMEÇAREM E VÁRIOS LIVROS NÃO CHEGARAM A TEMPO. E QUANDO LIGUEI PARA COBRAR, A ATENDENTE FOI SUPER MAL EDUCADA COMO SE NAO TIVESSE A OBRIGAÇÃO DE RESOLVER O PROBLEMA. NÃO COMPREM NESSA LIVRARIA!

ENTREI EM CONTATO NO WHATSAPP NO DIA 29/01 AS 11:19 E PERGUNTEI SE TINHA O LIVRO QUE EU PRECISAVA PARA A ESCOLA DA MINHA FILHA , FORAM ME RETORNAR AS 21:34 DA NOITE , RESPONDERAM QUE TINHAM APENAS 1PÇ , PEDI PARA RESERVAREM FALARAM QUE SÓ COM PAGTO ANTECIPADO , PEDI ENTÃO O LINK DE PAGTO , ME ENVIARAM E REALIZEI O PAGTO E MANDEI O COMPROVANTE , QUANDO EU FUI ATÉ O LOCAL RETIRAR O LIVRO O MESMO TINHA SIDO VENDIDO PARA OUTRA PESSOA E RESULTADO DA HISTORIA , MINHA FILHA ESTA ATÉ HJ SEM O LIVRO POIS , NÃO TEM POSIÇÃO DE QUANDO CHEGA MAIS .

Primeiramente estrela 1 ainda é muito para o atendimento desse lugar. Poderia ser zero. Fui atendida com uma maneira ríspida logo quando cheguei. O portão estava fechado, porém não sabia como abrir, então apertei a campanhia que fica ao lado do portão. Quando apertei 2 vezes uma senhora atendeu ríspida dizendo que estava aberto. (Como é que eu vou saber? Pra isso que serve a campainha). Logo de entrada um senhora no caixa não deu nem bom dia, todas de carão menos o rapaz que trabalha lá e foi super educado comigo. Fui porque a escola do meu filho recomendou o lugar, e depois vi que sairia com desconto. Mas de verdade? Pagaria 900,00 por ter um ótimo atendimento, do que pagar 700 e pouco e ser recebida com má vontade. Não indico essa livraria pelo atendimento. Prefiro pagar caro ou até o mesmo valor em outro lugar.

A DiskLivros, situada em São José dos Campos, representa uma escolha eficaz para a aquisição de livros didáticos e paradidáticos. O processo de atendimento é caracterizado pela sua rapidez, sendo primariamente conduzido através de e-mail, complementado pela possibilidade de contato via WhatsApp. Essa abordagem digital tem se mostrado suficientemente eficiente, reduzindo frequentemente a necessidade de comunicação telefônica. A empresa já dispõe das listas de livros requisitados pelos colégios locais, o que simplifica significativamente o processo de compra para os clientes. Em situações onde determinado livro está indisponível, a DiskLivros informa prontamente o cliente, permitindo que busquem alternativas para a compra. Tal indisponibilidade, muitas vezes desconhecida até mesmo pelas instituições de ensino, não é uma falha atribuível à empresa. Além da eficiência no serviço de vendas, a DiskLivros é reconhecida pela ambiência agradável e pelo atendimento cordial de sua equipe de recepção. Localizada na região do Satélite, a loja beneficia-se de uma boa localização, embora ocasionalmente encontre-se dificuldade em achar vagas de estacionamento nas proximidades. Contudo, geralmente é possível encontrar vagas gratuitas a uma distância moderada do estabelecimento.

Fui até a loja hoje comprar um livro solicitado pela escola do meu filho e fui muito mal atendida. Primeiro, atendente nem respondeu ao meu "bom dia". Quando entrei, já foi direto perguntando o que eu queria. Depois, ficou o tempo todo de cabeça baixa, enquanto eu conversava com ela, respondendo minhas perguntas de forma ríspida e impaciente. Em momento nenhum levantou a cabeça para me olhar. Meu filho falou com ela por três vezes e foi ignorado. Ao final, agradeci e ela também não respondeu. Péssimo atendimento. Não voltarei.

Primeiramente estrela 1 ainda é muito para o atendimento desse lugar. Poderia ser zero. Fui atendida com uma maneira ríspida logo quando cheguei. O portão estava fechado, porém não sabia como abrir, então apertei a campanhia que fica ao lado do portão. Quando apertei 2 vezes uma senhora atendeu ríspida dizendo que estava aberto. (Como é que eu vou saber? Pra isso que serve a campainha). Logo de entrada um senhora no caixa não deu nem bom dia, todas de carão menos o rapaz que trabalha lá e foi super educado comigo. Fui porque a escola do meu filho recomendou o lugar, e depois vi que sairia com desconto. Mas de verdade? Pagaria 900,00 por ter um ótimo atendimento, do que pagar 700 e pouco e ser recebida com má vontade. Não indico essa livraria pelo atendimento. Prefiro pagar caro ou até o mesmo valor em outro lugar.

A DiskLivros, situada em São José dos Campos, representa uma escolha eficaz para a aquisição de livros didáticos e paradidáticos. O processo de atendimento é caracterizado pela sua rapidez, sendo primariamente conduzido através de e-mail, complementado pela possibilidade de contato via WhatsApp. Essa abordagem digital tem se mostrado suficientemente eficiente, reduzindo frequentemente a necessidade de comunicação telefônica. A empresa já dispõe das listas de livros requisitados pelos colégios locais, o que simplifica significativamente o processo de compra para os clientes. Em situações onde determinado livro está indisponível, a DiskLivros informa prontamente o cliente, permitindo que busquem alternativas para a compra. Tal indisponibilidade, muitas vezes desconhecida até mesmo pelas instituições de ensino, não é uma falha atribuível à empresa. Além da eficiência no serviço de vendas, a DiskLivros é reconhecida pela ambiência agradável e pelo atendimento cordial de sua equipe de recepção. Localizada na região do Satélite, a loja beneficia-se de uma boa localização, embora ocasionalmente encontre-se dificuldade em achar vagas de estacionamento nas proximidades. Contudo, geralmente é possível encontrar vagas gratuitas a uma distância moderada do estabelecimento.

Fui até a loja hoje comprar um livro solicitado pela escola do meu filho e fui muito mal atendida. Primeiro, atendente nem respondeu ao meu "bom dia". Quando entrei, já foi direto perguntando o que eu queria. Depois, ficou o tempo todo de cabeça baixa, enquanto eu conversava com ela, respondendo minhas perguntas de forma ríspida e impaciente. Em momento nenhum levantou a cabeça para me olhar. Meu filho falou com ela por três vezes e foi ignorado. Ao final, agradeci e ela também não respondeu. Péssimo atendimento. Não voltarei.

Não sei se a pessoa que atende é funcionária ou proprietária. Se está com algum problema familiar ou pessoal. Se tiver desejo que tudo se resolva da melhor forma. Porém, aconselho uma mudança no tratamento com clientes, para não perder para concorrência.

Olha sem comentários comprei livros com apostila do Colégio Anchieta comprei 5 fevereiro até hoje nada ,liguei na editora falaram era problema da livraria pois compra foi direta com eles. Porém vc liga vc acaba sendo mal atendido parece eles estão fazendo o favor pra vc . Não dão satisfação a você atendimento péssimo da proprietária. Não recomendo!!!