Livraria Eldorado

Simplesmente a melhor livraria do Rio de Janeiro! Parabéns, equipe!

Tem livros novos, antigos e tudo bem cuidado. Opções de presentes fora do universo literário. Algumas coisas acima do preço da internet, mas é a experiência real da livraria/sebo de rua e de qualidade.

Adoro o sebo da livraria! Sempre encontro bons livros lá num preço acessível e em bom estado. Tem desde livros atuais (Sarah J Maas, Meg Cabot, Nora Roberts, Beth O Leary...) até livros didáticos, espíritas, internacionais e infantis. Existe uma banca com vários livros interessantes por 5 ou 10 reais.

Tive uma péssima experiência nessa loja!!! Fui hoje trocar dois vales que obtive em 2021, após vender alguns livros no sebo da livraria. Na época fui informada que os vales poderiam ser trocados a qualquer momento, sem prazo de validade, tanto na parte do sebo quanto na loja normal. No dia de hoje 05/08/2022, fui realizar a troca dos vales na loja e assim que cheguei fui mal recepcionada pela atendente, que nem sequer levantou da cadeira em que estava para me atender, sendo super grosseira e mal educada. Essa senhora não quis realizar a troca dos vales, pois de acordo com ela eu só poderia trocar pelos livros do sebo, a questionei de que não foi isso que foi me informado, pois se fosse dessa forma eu não teria trocado os meus livros. Mesmo assim, essa senhora se recusou a fazer a troca e ainda disse que se eu quisesse, deveria ter trocado os vales antes, de forma grosseira, então logo pedi para chamar o gerente. Novamente ela não se levantou, apenas disse que "a" gerente se encontrava no sebo, quando desci para procurar "a" gerente, outro vendedor me informou de que não havia uma gerente e sim o gerente da loja, que se chama Flávio e que ele acabara de subir. Sendo assim subi ao encontro do gerente, o mesmo foi super educado e atencioso e compreendeu a situação e logo autorizou a troca dos vales, entretanto quando ele saiu da loja e eu me direcionei ao interior dela para procurar o livro que eu iria levar, a vendedora grosseira, vendo que foi contrariada, ficou a todo momento, falando mal tanto do gerente quanto de mim, com a caixa e outros vendedores, falando alto para que eu pudesse ouvir. Em nenhum momento nenhum deles veio me oferecer ajuda, apenas ficaram me humilhando dentro da loja. Assim que fui para o caixa, realizar o pagamento do livro, ela ainda ficou fazendo gracinhas e zombando de mim. Sinceramente, o atendimento e a qualidade da loja diminuiu muito, meus pais frequentam essa loja a anos. Penso em nunca mais voltar lá, se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria pois foi uma situação constrangedora e humilhante, não recomendo que visitem essa loja!

Eu amo essa livraria !!! Sempre fui muito bem atendida , até mesmo para pedir informações ao telefone . Sem falar que sempre tive a felicidade de encontrar tudo o que procuro em um só lugar ! Super indico

Adoro o sebo da livraria! Sempre encontro bons livros lá num preço acessível e em bom estado. Tem desde livros atuais (Sarah J Maas, Meg Cabot, Nora Roberts, Beth O Leary...) até livros didáticos, espíritas, internacionais e infantis. Existe uma banca com vários livros interessantes por 5 ou 10 reais.

Variedade de gêneros literários. Área de Medicina diminiu, por falta de compra das novas edições. Empregados conhecem as características e destaque dos livros temáticos. E gentileza e prestáveis para os clientes.

Como meu amos livros de papel ela é a melhor da Tijuca. E poderia ter mais espaço naquela galeria conhecida ppr todos. Só não dei 10 para abrir a possibilidade de melhorar.

Fiz um pedido e paguei no mesmo dia, faz quase duas semanas que compensou e não enviaram. Solicitei o cancelamento na semana passada, ficaram de entrar em contato e não fizeram isso. Agora não consigo respostas. Não recomendo.

Me chamou a atenção um desencontro que acabou em gentileza. Encomendei um livro que na hora não estava disponível. Ligaram para outra livraria do mesmo grupo. E me mandaram passar no dia seguinte. Passei cedo, e ainda não tinha chegado. A atendente ligou para cobrar o compromisso, e pediu meu endereço para entregar na minha casa. No fim da manhã a encomenda estava comigo.