Livro usado em bom estado, leves desgastes nas quinas, levíssima sujidade no corte, pequeno grifo a caneta no corte superior, levíssimos sinais de oxidação na página de guarda, contém sobrecapa com leves desgastes nas bordas e quinas, orelha da borda com marca de dobra, miolo perfeito. 25×16 cm , 388 pág. , encadernado. Examines the difficulties Americans have in following directions and offers advice for using logical reasoning to create and follow instructions