Livro usado em bom estado, leves desgastes nas bordas e quinas, miolo perfeito. 23×18 cm , 200 pág. , brochura. Exemplar 2. Este documento descreve as vantagens do processo de mediação, explica como decidir se ele é adequado para uma disputa e aborda a preparação, a compreensão do outro lado e a elaboração de um acordo por escrito.