Livro usado em bom estado, leves desgastes nas bordas e quinas, corte com leves sinais de oxidação, leves pontinhos de oxidação no interior das capas, contém dedicatóra à caneta na página de guarda, resquicios de etiqueta na capa, miolo bom. 21×15 cm , 141 pág. , brochura. Uma história mágica de um aluno tímido que resolve fazer um curso de telemarketing. Encantado com o método de ensino, este aluno passa a descrever a maneira dinâmica e profissional como este professor apresenta seu trabalho. Além de inúmeras diferenças entre pertencer ao time do menos e do mais, o leitor tem a oportunidade de refletir através de metáforas e histórias que são contadas pelo professor reforçando a necessidade de uma educação diferenciada. Gestão de vendas, motivação e trabalho em equipe são ingredientes chaves do roteiro desse livro, transportando o leitor para reflexões sobre atitudes do cotidiano, que muitas vezes, passam despercebidas. Pertencer ao time do menos ou ao time do mais?