Livro usado em bom estado, levíssimos desgastes nas bordas e quinas, levíssimos sinais de oxidação no corte, levíssimos sinais de oxidação na guarda, na última página e no interior da capa/contracapa, contém levíssimas marcas de pressão, miolo perfeito. 21×15 cm , 176 pág. , brochura. A capacidade de exercer uma liderança eficaz é a base da boa administração. Aprendendo a usar as ferramentas e as técnicas essenciais, todo e qualquer gerente tem maior possibilidade de sucesso, ainda que seja preciso algum tempo para entendê-las e dominá-las.