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Por Que Os Clientes Não Fazem O Que Você Espera? - Ferdinand Fournies

R$9,90

( -5% no Pix e -1% por Livro Adicional )

Livro usado em ótimo estado, leves desgastes nas bordas e quinas, corte com leves sinais de oxidação, miolo perfeito. 21×14 cm , 68 pág. , brochura. O modo como você conduz um encontro com um cliente é fundamental para definir o sucesso de uma venda, mas o verdadeiro poder está nas mãos dele. A reação do cliente à sua abordagem é o que, de fato, determina se a negociação vai ser bem-sucedida ou não. O desafio é enxergar as visitas de vendas com os olhos do cliente e fazer com que ele reaja da forma que você deseja – ou seja, fechando a venda o mais rapidamente possível. Por que os clientes não fazem o que você espera? deixa de lado truques e receitas pré-fabricadas para mostrar ações específicas para melhorar significativamente suas vendas e seus resultados. Simples e direto, este livro ensina a gerenciar cada uma das etapas do processo de vendas e a direcionar o cliente para a ação. Ele ajudará você a reconhecer e resolver os 24 problemas e objeções mais comuns que ocorrem nessa área.

Informação adicional

Peso 154 g
Autor

Editora

Condição

Ano

2006

Idioma

ISBN

8575422502

Gênero Literário: Administração

1 em estoque

Visualizações: 156
Rodolfo Keoma
Rodolfo Keoma
Meu pedido chegou em dois dias e o livro estava em ótimo estado de conservação.
Edna Costa
Edna Costa
Minha mercadoria chegou rápido, bem embalada e sem problemas. Fiquei surpresa com o livro pois pensei que por ter sido barato estaria em estado ruim, mas está quase novo!!! Valeu muito a pena. Voltarei a comprar nessa empresa e já indiquei para alguns amigos. Parabéns pela seriedade e atenção ao cliente.
Ivanise de Oliveira
Ivanise de Oliveira
Sou de São Paulo e comprei pelo site da loja um livro em muito bom estado por um preço ótimo. Mesmo com envio em modalidade econômica, o livro chegou super rápido pois a Touché postou o pedido no primeiro dia útil após o pagamento e o embalou com plástico bolha para resistir às "adversidades" dos Correios. Enviaram também cupom de desconto que vou usar assim que garimpar o acervo, pois também tive uma ótima experiência de compra com eles. Sendo assim, altamente recomendo a compra pelo site.
Graziella Liberatti
Graziella Liberatti
Excelente. Chegou rápido. Atendimento simpático e eficiente.
Eduardo P. Silva
Eduardo P. Silva
Ótima experiência! O estado do produto condiz com a descrição, chegou muito bem embalado e antes do prazo previsto.
Andre Zanette
Andre Zanette
Seguro e rápido, tudo conforme anunciado no site. Obrigado.
victor lanes pires
victor lanes pires
Foi muito boa a experiência, entregaram num prazo curto; material com ótima apresentação e conservação. Gostei muito.
Cristian Floriano Santos
Cristian Floriano Santos
Excelente livraria. Chegou super rápido. Muito obrigado.
Adriano De Souza
Adriano De Souza
Excelente atendimento
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