Segredos da Gestão pelo Relacionamento Com os Clientes - James G. Barnes

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“Livro em bom estado com um pouco de gás nas bordas, corte superior com alguns pequenos pontinhos de oxidação, corte lateral e inferior sem oxidação, pequena dedicatória a caneta na página de guarda, miolo perfeito. 23 x 16 cm, 367 páginas, brochura. O autor apresenta sua visão do que os relacionamentos genuínos significam, do ponto de vista do cliente, e apresenta técnicas observáveis e quantificáveis de construção de relacionamentos, explicando como essas técnicas podem ser adaptadas ao uso de qualquer empresa, inclusive grandes empresas e organizações multinacionais.”

Informação adicional

Peso	660 g
Autor	James G. Barnes
Editora	Qualitymark
Condição	Usado
Ano	2002
Idioma	Português
ISBN	9788573033632
Localização	1d

1 em estoque

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A compra foi super tranquila. Chegou bem antes do prazo previsto, o preço foi bem acessível e ainda teve desconto. Livro em perfeitas condições de uso.

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O livro fora entregue muito antes do prazo, em excelente estado, muito bem embalado e com um bonito marcador de páginas para ajudar na leitura. Simplesmente excelente!! Recomendo sem reservas! Vamos ler pessoal!!!