Livro novo no plástico. 25×18 cm , 384 pág. , brochura. Esta obra é destinada aos executivos oferecendo respostas a estas e outras questões sobre segurança eletrônica. O autor enfatiza o papel da segurança no desenvolvimento da confiança do valor e da fidelidade do cliente abrindo novas oportunidades protegendo a marca e evitando prejuízo.