Título: 12: The Elements of Great Managing
Autor: Gallup, James K. Harter Ph.D.
Sinopse: 12: The Elements of Great Managing is the 2006 sequel to 1999's First, Break All the Rules, written by Marcus Buckingham and Curt Coffman. Based on Gallup's proprietary Q12 survey from the mid-1990s, 12 follows great managers as they harness employee engagement to turn around a failing call center, save a struggling hotel, improve patient care in a hospital, maintain production through power outages, and successfully face a host of other challenges in settings around the world.
The authors weave Gallup insights from 1999 to 2006 with discoveries in the fields of neuroscience, game theory, psychology, sociology, and economics.
Contexto da obra
Como livro em inglês, esta obra costuma ganhar também uma camada própria de interesse editorial e linguístico. “12: The Elements of Great Managing”, de Gallup, James K. Harter Ph.D., publicado pela editora Gallup Press, em 2006 e com 237 páginas, integra a categoria Livros em Inglês. Por isso, o interesse da obra tende a se ampliar quando o leitor considera também a relação com a língua em que ela circula.
Editora: Gallup Press
Páginas: 237
Ano: 2006-11-01
Edição: 1
Linguagem: en
ISBN: 159562998X
ISBN13: 9781595629982
