Título: A Qualidade Da Logistica No Turismo
Autor: Neuton S. Karassawa
Sinopse: A oferta turística além de compreender os recursos naturais e culturais dos destinos se realiza por meio de planejamento estratégico e de processos técnicos específicos dentre os quais se destaca a Logística. O produto turístico resulta de uma cadeia de bens e serviços que devem ser planejados implementados e controlados de forma eficiente e adequada para garantir a satisfação dos consumidores. A gestão voltada para a qualidade em serviços é fundamental.
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “A Qualidade Da Logistica No Turismo”, de Neuton S. Karassawa, publicado pela editora Aleph, em 2016 e com 112 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: Aleph
Páginas: 112
Ano: 2016
Edição:
Linguagem: português
ISBN: 8585887885
ISBN13: 9788585887889
