As ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos

Contexto da obra

Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “As ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos”, de Maria Cristina Catarino Werkema, publicado pela editora Editora Littera Maciel Ltda, em 1995 e com 128 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.