Título: Atendente de Farmácia e Drogaria
Autor: William Fernando de Oliveira
Sinopse: Nas diferentes atividades, sejam empresariais ou comerciais, o bom atendimento é um diferencial competitivo. Ele não depende apenas da atenção dispensada ao cliente, mas também dos conhecimentos do atendente sobre diversos itens que envolvem a empresa, por isso é necessário preparo técnico específico para cada ramo e suas situações. O setor farmacêutico possui características peculiares e de grandes diferenças se comparado aos outros tipos de comércios. Além de vender produtos a empresa é também um prestador de serviços da área da saúde, por isso é necessário ter em seu quadro de funcionários pessoas qualificadas e com diversas habilidades, como conhecimentos técnicos da área farmacêutica e habilidades específicas como aplicar injeções, verificar pressão arterial, entre outras atividades. O livro Atendente de Farmácia e Drogaria foi escrito com uma linguagem simples e conteúdo dinâmico, traz itens importantes e que devem ser conhecidos por profissionais da área. Entre os tópicos abordados estão dicas para postura profissional, moral e ética, anatomia do corpo humano, os tipos de medicamentos, a classificação dos medicamentos segundo suas tarjas, instruções para o atendimento ao cliente, os meios de administração de medicamentos, a correta interpretação da receita médica e noções básicas de primeiros socorros.
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “Atendente de Farmácia e Drogaria”, de William Fernando de Oliveira, publicado pela editora Viena, em 2010 e com 111 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: Viena
Páginas: 111
Ano: 2010
Edição:
Linguagem: português
ISBN: 8537102172
ISBN13: 9788537102176
Sobre a editora
Os livros da editora VIENA apresentam uma leitura prática e direta, voltada principalmente para o aprendizado técnico e profissional. O catálogo privilegia obras que combinam clareza e objetividade, com conteúdos que vão desde informática e tecnologia até gestão empresarial e atendimento ao cliente. A linguagem costuma ser descomplicada, com exemplos e exercícios para fixação, favorecendo leitores que buscam desenvolver habilidades específicas em áreas diversas. Há também um equilíbrio entre materiais mais didáticos e outros que exploram narrativas de ficção científica e aventura, oferecendo contrastes entre o informativo e o mais narrativo.
