Título: Business Process Change: A Manager's Guide to Improving, Redesigning, and Automating Processes
Autor: Paul Harmon
Sinopse: Every company wants to improve the way it does business, to produce goods and services more efficiently, and to increase profits. Nonprofit organizations are also concerned with efficiency, productivity, and with achieving the goals they set for themselves. Every manager understands that achieving these goals is a part of his or her job. In the wake of the dot-com collapse, managers are trying to figure out how they can take advantage of email, the Internet, and the Web to improve their business process. At the same time, managers are interested in developing business process architectures and measurement systems that align business processes with corporate goals. Managers face many options in approaching these problems. Business Process Change provides an overview of the options and describes a variety of business process techniques proven by successful companies over the course of a decade. *Focuses on the process change problems faced by today's managers. *Summarizes the state of the art of business process analysis & improvement, including the basic vocabulary of modeling. *Presents a methodology based on the best practices available that can be tailored for specific needs and that maintains a focus on the human aspects of process redesign. *Offers detailed case studies showing how these methods are implemented.
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “Business Process Change: A Manager’s Guide to Improving, Redesigning, and Automating Processes”, de Paul Harmon, publicado pela editora Morgan Kaufmann, em 2002 e com 529 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: Morgan Kaufmann
Páginas: 529
Ano: 2002
Edição:
Linguagem: pt_BR
ISBN:
ISBN13: 9781558607583
Sobre a editora
Os livros da editora Morgan Kaufmann oferecem uma imersão técnica que equilibra teoria e prática em áreas como design de experiência do usuário, arquitetura de dados e segurança digital. A leitura costuma ser densa e focada em soluções aplicadas, com atenção a desafios atuais como big data, computação ubíqua e modelagem de sistemas. O catálogo privilegia textos que apresentam frameworks, estudos de caso e técnicas detalhadas, muitas vezes voltados a profissionais e estudantes avançados em ciência da computação e tecnologia da informação. O tom varia entre o didático e o analítico, com ritmo que pode ser mais pausado, dado o aprofundamento em conceitos complexos.
