Cliente Satisfeito, Venda Garantida

Título: Cliente Satisfeito, Venda Garantida

Autor: Marcelo Santanna

Sinopse: Para que pequenas lojas e pequenos distribuidores conquistem seu espaço no disputado mercado em meio a grandes redes e grandes atacadistas, é necessário um conhecimento muito mais abrangente do que os antigos treinamentos de vendas transmitidos pelos nossos antepassados ou antigos donos de negócios. Inovação é a grande palavra neste processo. É necessário estar preparado para que o atendimento e a venda estejam inteiramente voltados para as necessidades reais dos clientes, pois a qualidade, em todos os aspectos, é condição primeira para que tenhamos clientes mais satisfeitos e para que, em momentos difíceis, o negócio consiga se manter com vigor. Neste livro, você aprenderá a entender e atender as necessidades de seus clientes; a oferecer consultoria do que seria melhor a eles para, somente depois, efetuar a venda e o fechamento do pedido. Dessa forma, realizar uma venda bem sucedida nada mais é que a "consequência de ter feito tudo corretamente desde o início".

Contexto da obra

Na área de Antiguidades e Colecionáveis, livros como este costumam interessar pelo valor de consulta e repertório. “Cliente Satisfeito, Venda Garantida”, de Marcelo Santanna, publicado pela editora APRENDA FACIL - CPT, em 2012 e com 114 páginas, integra a categoria Livros de Antiguidades e Colecionáveis. Na prática, isso ajuda a situar o livro entre consulta, memória material e repertório especializado.

Editora: APRENDA FACIL - CPT

Páginas: 114

Ano: 2012

Edição:

Linguagem: PORTUGUES

ISBN: 8562032778

ISBN13: 9788562032776