Comportamento do Consumidor

Título: Comportamento do Consumidor

Autor: Karsaklian Eliane

Sinopse: Este livro apresenta todas as facetas do comportamento do consumidor de forma acessível e didática, objetivando responder às seguintes questões: quem é o tal consumidor? Por que ele se comporta de determinada forma em certas ocasiões e de maneira diferente em outras? Por que ele continua sendo um mistério para muitos empresários? Tal como um indivíduo com todas as suas características pessoais, o consumidor traz elementos que vão interagir com estímulos exteriores e que vão fazer com que ele tenha um comportamento até certo ponto previsível. Por esse motivo, a abordagem psicológica do consumidor, enquanto indivíduo, é o tema do primeiro capítulo deste livro. O Capítulo 2 - O consumidor sociedade - aborda a cultura e os valores que devem ser seguidos e respeitados pelo indivíduo. Os aspectos referentes mais diretamente ao comportamento de compra são estudados no terceiro capítulo. O Capítulo 4 trata da realidade exercida pela propaganda veiculada nos meios de comunicação. O Capítulo 5 é dedicado à cultura do ponto de vista de internacionalização dos produtos , das propagandas e do comportamento do consumidor. O sexto aborda as etapas e variáveis de pesquisa, a metodologia científica utilizada e a questão ética subjacente a este tipo de pesquisa. A conclusão busca relacionar todos os aspectos abordados, para dar uma visão global daquilo que chamamos comportamento do consumidor.

Contexto da obra

Na área de Administração, livros como este costumam se ligar a gestão, estratégia e aplicação prática. “Comportamento do Consumidor”, de Karsaklian Eliane, publicado pela editora Atlas, em 2004 e com 344 páginas, integra a categoria Livros de Administração. Esse contexto costuma ser útil para situar a obra entre leituras mais conceituais e leituras mais voltadas à ação.

Editora: Atlas

Páginas: 344

Ano: 2004

Edição: 2

Linguagem: PORTUGUES

ISBN: 8522437793

ISBN13: 9788522437795