Título: Encantar o cliente dá lucro: Encantar o cliente dá lucro
Autor: Joel J. Santos
Sinopse:
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “Encantar o cliente dá lucro: Encantar o cliente dá lucro”, de Joel J. Santos, publicado pela editora Editora Campus, em 1995 e com 163 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: Editora Campus
Páginas: 163
Ano: 1995
Edição:
Linguagem: português
ISBN: 8570019882
ISBN13: 9788570019882
Sobre a editora
Os livros da editora Editora Campus costumam oferecer uma leitura que alia praticidade e reflexão, especialmente no campo da administração, negócios e ciências aplicadas. A experiência de leitura frequentemente envolve conteúdos estruturados em tópicos claros, com foco na resolução de problemas reais, como gestão de equipes, simplificação de processos e estratégias empresariais. Além disso, o tom varia entre o didático e o analítico, contemplando desde guias práticos para profissionais até ensaios que dialogam com áreas como filosofia da ciência e história do pensamento. O catálogo sugere um equilíbrio entre obras mais orientadas para o uso imediato no ambiente corporativo e outras que exploram fundamentos teóricos, aproximando o leitor tanto do mundo dos negócios quanto de reflexões mais amplas sobre conhecimento e cultura.
