Título: Gestão Da Excelencia Na Atividade Bancaria
Autor: Luis Filipe Sousa Dias Reis
Sinopse: Escrito de forma bastante didática, este livro vem suprir uma lacuna do mercado editorial na área de excelência dos serviços bancários. O autor mostra como atingir melhores índices de produtividade e obter melhores serviços, apontando o planejamento estratégico como base para a implantação de Sistemas da Qualidade.
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “Gestão Da Excelencia Na Atividade Bancaria”, de Luis Filipe Sousa Dias Reis, publicado pela editora Qualitymark, em 2007 e com 260 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: Qualitymark
Páginas: 260
Ano: 2007
Edição:
Linguagem: pt_BR
ISBN: 9788573031614
ISBN13: 9788573031614
Sobre a editora
Os livros da editora QualityMark apresentam uma leitura que transita entre o prático e o reflexivo, focada em temas como liderança, gestão, educação corporativa e desenvolvimento pessoal. As obras costumam oferecer modelos e metodologias aplicáveis, muitas vezes ilustrados por exemplos reais e estudos de caso, que ajudam o leitor a compreender e aplicar conceitos em contextos profissionais e organizacionais. O tom varia entre o didático e o analítico, com textos que buscam esclarecer processos complexos sem perder a objetividade. Em meio a esse perfil, também aparecem narrativas que exploram questões sociais e históricas, mostrando que o catálogo não se limita a livros técnicos, mas inclui obras com abordagem mais literária e crítica. Essa combinação sugere um público interessado tanto em aprimoramento profissional quanto em reflexões sobre sociedade e cultura.
