Título: Hospitalidade E Experiências Em Serviços
Autor: Alan Aparecido Guizi
Sinopse: O ato de proporcionar experiências agradáveis às pessoas é fundamental na história da evolução da sociedade. Por meio de um bom acolhimento, criam-se laços e amizades, muitas vezes com indivíduos de culturas diversas. Nesse sentido, as empresas de hotelaria têm investido em boas práticas de hospitalidade, visando fidelizar clientes e cativar consumidores. Nesta obra, exploramos os conceitos de hospitalidade adotados atualmente e mostramos como eles proporcionam boas experiências aos envolvidos. Assim, a oferta de uma gama de serviços que induzem experiências sensoriais configura vantagens competitivas às empresas, levando-as a investir cada vez mais em inovações relacionadas a essa área.Seja nosso hóspede nessa discussão e conheça as perspectivas atuais que norteiam a noção de hospitalidade no ramo da hotelaria.
Contexto da obra
Na área de Administração, livros como este costumam se ligar a gestão, estratégia e aplicação prática. “Hospitalidade E Experiências Em Serviços”, de Alan Aparecido Guizi, publicado pela editora InterSaberes, em 2022 e com 196 páginas, integra a categoria Livros de Administração. Esse contexto costuma ser útil para situar a obra entre leituras mais conceituais e leituras mais voltadas à ação.
Editora: InterSaberes
Páginas: 196
Ano: 2022
Edição:
Linguagem: PORTUGUES
ISBN: 6555172339
ISBN13: 9786555172331
- Encadernação: BROCHURA
- Peso (kg): 0,240
- Altura (cm): 21,00
- Largura (cm): 14,00
- Espessura (cm): 1,10
Sobre a editora
Os livros da editora Intersaberes apresentam um perfil editorial focado em obras que promovem o conhecimento aplicado e reflexivo em áreas diversas como educação, ciências sociais, tecnologia e gestão. A experiência de leitura costuma ser pautada por textos que combinam explicações teóricas com exemplos práticos, favorecendo o aprendizado ativo e contextualizado. O catálogo indica uma preocupação com temas atuais, como as transformações digitais, inclusão educacional e práticas profissionais, sempre com linguagem acessível e didática. Há obras que exploram tanto fundamentos históricos e filosóficos quanto conteúdos técnicos detalhados, oferecendo ritmos variados que vão do mais analítico ao mais descritivo. Essa diversidade sugere que o leitor encontrará tanto discussões conceituais quanto orientações concretas para aplicação em campo.
