Título: Implementing Service and Support Management Processes
Autor: C. Kalmanowitz
Sinopse: Looks at the processes of implementing and improving Service Support Centres. Acabamento: Paperback. Peso: 480g. Dimensões: 23 x 16 x 1.
Contexto da obra
Dentro do catálogo, este livro pode ser situado a partir do tema, da autoria e da proposta editorial. “Implementing Service and Support Management Processes”, de C. Kalmanowitz, publicado pela editora Van Haren Publishing, em 2005 e com 430 páginas, integra a categoria Sistemas de Informação. Esse enquadramento pode tornar mais clara a proposta do livro e o tipo de interesse que ele costuma despertar.
Editora: Van Haren Publishing
Páginas: 430
Ano: 2005
Edição: 1ª EDIÇÃO
ISBN:
ISBN13: 9789077212431
