Título: Marketing Operacional
Autor: Alexandre Franco Caetano
Sinopse: O que é operação dentro de um processo de marketing? Quase tudo, responderiam alguns. Mas, dentro desse tudo, algumas formas se destacam: como desenvolver um correto projeto de logística? Como planejar e operacionalizar o processo de distribuição dentro de um planejamento de marketing? Como se deve desenvolver um relacionamento empresarial, ou B2B? O que é, e para que serve a ferramenta Bechmarking? Como desenvolver os seus processos internos, levando-se em conta os acertos e erros dos seus concorrentes? Finalmente, veja casos e exemplos de empresas que obtém sucesso na retenção de seus clientes através da ferramenta CRM. Tudo isso de forma prática e dinâmica, pelos professores do curso de Pós-Graduação em Marketing e Gestão de Marketing de Serviços da FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado. Outros autores: Sílvio Luiz Tadeu Bertoncello
Contexto da obra
Na área de Administração, livros como este costumam se ligar a gestão, estratégia e aplicação prática. “Marketing Operacional”, de Alexandre Franco Caetano, publicado pela editora DVS EDITORA, em 2004 e com 206 páginas, integra a categoria Livros de Administração. Esse contexto costuma ser útil para situar a obra entre leituras mais conceituais e leituras mais voltadas à ação.
Editora: DVS EDITORA
Páginas: 206
Ano: 2004
Edição: 1
Linguagem: PORTUGUES
ISBN: 8588329190
ISBN13: 9788588329195
- Encadernação: BROCHURA
- Peso (kg): 0,300
- Altura (cm): 23,00
- Largura (cm): 16,00
- Espessura (cm): 1,10
Sobre a editora
Os livros da editora DVS EDITORA convidam o leitor a explorar temas ligados ao desenvolvimento pessoal, liderança e transformação, com abordagens que transitam entre o prático e o reflexivo. A experiência de leitura costuma ser marcada por um tom didático e motivacional, que mescla exercícios, relatos pessoais e metodologias aplicáveis. O catálogo sugere um foco em autoconhecimento, gestão de pessoas e aprimoramento profissional, com obras que apresentam ferramentas claras para a implementação de mudanças na vida pessoal e no ambiente corporativo. Há também espaço para reflexões sobre criatividade, inovação e inteligência emocional, sempre com um ritmo acessível e linguagem direta.
