Título: O Poder Da Voz E Da Fala No Telemarketing
Autor: Eudósia Acuña Quinteiro
Sinopse: Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.
Contexto da obra
Na área médica, obras como esta geralmente circulam em contextos de estudo, atualização e apoio técnico. “O Poder Da Voz E Da Fala No Telemarketing”, de Eudósia Acuña Quinteiro, publicado pela editora Plexus Editora, em 2009 e com 104 páginas, integra a categoria Livros de Medicina. Na prática, esse contexto ajuda a perceber melhor o valor do livro para estudo, revisão e atualização na área.
Editora: Plexus Editora
Páginas: 104
Ano: 2009-01-01
Edição:
Linguagem: PORTUGUES
ISBN: 8585689781
ISBN13: 9788585689780
- Encadernação: BROCHURA
- Peso (kg): 0,130
- Altura (cm): 21,00
- Largura (cm): 14,00
- Espessura (cm): 0,50
Sobre a editora
Os livros da editora Plexus Editora oferecem uma leitura que combina rigor acadêmico e preocupação social, especialmente nas áreas da linguagem, educação e saúde. O catálogo privilegia obras que partem de pesquisas detalhadas, muitas vezes originadas em dissertações e teses, com foco em temas como surdez, fonoaudiologia, educação inclusiva e desenvolvimento infantil. O tom predominante é analítico e reflexivo, com textos que exploram relações entre linguagem, cognição e práticas educativas, frequentemente abordando contextos brasileiros. A leitura costuma ser densa, porém clara, com uma linguagem que busca dialogar tanto com profissionais quanto com leitores interessados em temas sociais e educacionais. Há obras que discutem desde abordagens clínicas até questões culturais e políticas, revelando um espectro que vai do mais técnico ao mais sociológico.
