Título: Switch: How to Change Things When Change Is Hard
Autor: Chip Heath, Dan Heath
Sinopse: Why is it so hard to make lasting changes in our companies, in our communities, and in our own lives?
The primary obstacle is a conflict that’s built into our brains, say Chip and Dan Heath, authors of the critically acclaimed bestseller Made to Stick. Psychologists have discovered that our minds are ruled by two different systems—the rational mind and the emotional mind—that compete for control. The rational mind wants a great beach body; the emotional mind wants that Oreo cookie. The rational mind wants to change something at work; the emotional mind loves the comfort of the existing routine. This tension can doom a change effort—but if it is overcome, change can come quickly.
In Switch, the Heaths show how everyday people—employees and managers, parents and nurses—have united both minds and, as a result, achieved dramatic results:
● The lowly medical interns who managed to defeat an entrenched, decades-old medical practice that was endangering patients.
● The home-organizing guru who developed a simple technique for overcoming the dread of housekeeping.
● The manager who transformed a lackadaisical customer-support team into service zealots by removing a standard tool of customer service
In a compelling, story-driven narrative, the Heaths bring together decades of counterintuitive research in psychology, sociology, and other fields to shed new light on how we can effect transformative change. Switch shows that successful changes follow a pattern, a pattern you can use to make the changes that matter to you, whether your interest is in changing the world or changing your waistline.
Contexto da obra
Como livro em inglês, esta obra costuma ganhar também uma camada própria de interesse editorial e linguístico. “Switch: How to Change Things When Change Is Hard”, de Chip Heath, Dan Heath, publicado pela editora Crown Business, em 2010 e com 305 páginas, integra a categoria Livros em Inglês. Por isso, o interesse da obra tende a se ampliar quando o leitor considera também a relação com a língua em que ela circula.
Editora: Crown Business
Páginas: 305
Ano: 2010-02-16
Edição: 1st
Linguagem: en
ISBN: 0385528752
ISBN13: 9780385528757
Sobre a editora
Os livros da editora Crown Business exploram os bastidores do mundo dos negócios, da inovação e do comportamento humano, com uma abordagem que equilibra narrativas envolventes e análises fundamentadas. A experiência de leitura costuma ser marcada por histórias que ilustram conflitos internos, como a tensão entre mente racional e emocional, ou desafios práticos para mudança e produtividade. O catálogo revela um interesse por temas atuais, como o impacto das novas tecnologias na manufatura, as estratégias por trás do marketing persuasivo e o poder das redes de relacionamento. O tom varia entre o inspirador e o direto, com textos que podem ser tanto mais narrativos quanto mais informativos, sempre com ritmo ágil e linguagem acessível.
