Título: The Enthusiastic Employee
Autor: David Sirota, Louis A. Mischkind, Michael Irwin Meltzer
Sinopse: Enthusiastic employees far out-produce and outperform the average workforce:they step up to do the hard, even 'impossible' jobs. Most people are enthusiastic when they're hired: hopeful, ready to work hard, eager to contribute. What happens? Management, that's what. The authors tell you what managers do wrong, and what they need to do instead. It's about giving workers what they want most, summarized in the Three-Factor Theory: to be treated fairly; to feel proud of their work and organizations; and to experience camaraderie. Sounds simple, but every manager knows how tough it can be. Nostrums, fads, and quick and easy solutions have abounded in the management literature, but swiftly go out of style when they fail to meet the test in the workplace. The authors provide research-grounded answers to crucial questions such as: Which leadership and management practices can have the greatest positive performance impact? What does employee satisfaction really mean? What's the relationship between employee satisfaction, customer loyalty, and profit? Sirota and his colleagues detail exactly how to create an environment where enthusiasm flourishes and businesses grow.
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “The Enthusiastic Employee”, de David Sirota, Louis A. Mischkind, Michael Irwin Meltzer, publicado pela editora FT Press, em 2005 e com 400 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: FT Press
Páginas: 400
Ano: 2005
Edição:
Linguagem: pt_BR
ISBN:
ISBN13: 9780137148707
Sobre a editora
Os livros da editora FT Press costumam explorar temas ligados ao desenvolvimento pessoal e profissional, com foco em estratégias práticas para melhorar desempenho, liderança e gestão. A experiência de leitura combina linguagem clara e didática, com exemplos e estudos de caso que facilitam a aplicação imediata dos conceitos. O catálogo traz obras que abordam desde análise competitiva e marketing local até habilidades interpessoais e empreendedorismo, equilibrando textos mais técnicos com outros de tom inspirador e motivacional. Essa diversidade sugere um público interessado em aprimorar competências para o ambiente corporativo e para a vida cotidiana, com ritmo que varia do mais direto ao mais reflexivo.
