
Título: Verdadeiro Valor do Cliente: Marketing Individual, O
Autor: Oswaldo Correa da Costa
Sinopse: É surpreendente que muitas empresas ainda não estejam usando dados habitualmente disponíveis nos seus cadastros e sistemas de faturamento e cobrança para entender fatos fundamentais sobre seus clientes: o quanto cada um deles gera de valor para a em presa, como utiliza e o quanto valoriza os seus produtos, quais as chances de comprarem mais ou menos ou de abandonarem a empresa, simplesmente deixando de consumir os seus produtos ou optando por comprar de um concorrente.
Contexto da obra
Na área de Antiguidades e Colecionáveis, livros como este costumam interessar pelo valor de consulta e repertório. “Verdadeiro Valor do Cliente: Marketing Individual, O”, de Oswaldo Correa da Costa, publicado pela editora CAMPUS - GRUPO ELSEVIER, em 2004 e com 160 páginas, integra a categoria Livros de Antiguidades e Colecionáveis. Na prática, isso ajuda a situar o livro entre consulta, memória material e repertório especializado.
Editora: CAMPUS - GRUPO ELSEVIER
Páginas: 160
Ano: 2004
Edição:
Linguagem: PORTUGUES
ISBN: 8535215638
ISBN13: 9788535215632
- Encadernação: BROCHURA
- Peso (kg): 0,260
- Altura (cm): 21,00
- Largura (cm): 16,00
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