Título: A Alma Do Novo Consumidor
Autor: Lewis Darren
Sinopse: O livro revela que para motivar e estimular os novos consumidores os padrões atuais de separá-los por idade, renda e etnia já não são suficientes. É preciso saber exatamente a lista de produtos que eles consomem para poder interferir em suas próximas compras. A tendência é que, por conservadorismo, repetirão a lista de compras,diariamente, semanalmente e mensalmente. Publicado pela M.Books, este livro foi selecionado pela Academia Brasileira de Marketing. O livro explica que a diferença entre os novos e os antigos consumidores não é a idade cronológica, mas procedimentos quanto ao consumo. As atitudes do antigo foram forjadas pelas forças de produção de massa, marketing de massa e consumo de massa. As atitudes dos novos têm sido moderadas pelas mudanças econômicas e sociais sísmicas, que começaram a transformar as sociedades industrializadas a partir do final da década de 60. Os novos consumidores estão revolucionando o mundo dos negócios, a cultura e as expectativas sociais. Os padrões de consumo, os dados comuns de mercado de massa, como idade, etnia, gênero e renda, isoladamente, estão ultrapassados, segundo os autores. Para eles, esse novo consumidor está desfazendo estereótipos e redefinindo o próprio significado de consumo e mercado. Após observar, durante anos, e identificar o perfil desse novo consumidor, os autores têm seguido sua escalada rumo à proeminência econômica e acompanhando sua influência crescente no mercado. Foram explorados seus motivos e, em mais de dez mil levantamentos de pesquisa, examinadas suas respostas a tudo, desde comerciais de televisão até o estresse causado por compras feitas em shopping centers e supermercados. Em dez capítulos, o livro retrata as conclusões da pesquisa, explica o significado das observações presentes e sugere etapas práticas que os fabricantes, fornecedores e prestadores de serviços devem seguir, a fim de enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que surgiram com o advento desse novo consumidor. Na obra, são examinadas as opções de compra dos novos consumidores e também sua alma. De acordo com David e Darren, o uso da palavra “alma” é pertinente, pois, para muitos dos novos consumidores, a compra de produtos e serviços tem substituído amplamente a fé religiosa como fonte de inspiração e consolo. Para um grupo ainda maior, suas decisões de compra são dirigidas por um desejo psicológico enraizado, que desenvolve e aumenta sua noção de individualidade.
Contexto da obra
Na área de Administração, livros como este costumam se ligar a gestão, estratégia e aplicação prática. “A Alma Do Novo Consumidor”, de Lewis Darren, publicado pela editora M.Books, em 2004 e com 228 páginas, integra a categoria Livros de Administração. Esse contexto costuma ser útil para situar a obra entre leituras mais conceituais e leituras mais voltadas à ação.
Editora: M.Books
Páginas: 228
Ano: 2004
Edição: 1
Linguagem: PORTUGUES
ISBN: 8589384446
ISBN13: 9788589384445
- Encadernação: BROCHURA
- Peso (kg): 0,400
- Altura (cm): 24,00
- Largura (cm): 17,00
- Espessura (cm): 1,10
Sobre a editora
Os livros da editora M.Books apresentam uma combinação de temas que vão do romance existencialista ambientado em cidades icônicas até obras práticas sobre liderança, marketing e gestão. O catálogo revela uma preferência por narrativas que exploram conflitos humanos profundos, como dilemas éticos e desafios emocionais, ao lado de textos didáticos e guias profissionais que oferecem orientações claras para o desenvolvimento pessoal e corporativo. Há também espaço para histórias históricas e militares, com descrições detalhadas de batalhas e conflitos, além de títulos voltados para o público interessado em ciência, tecnologia e inovação. Essa diversidade cria um contraste entre obras mais narrativas e outras de caráter informativo e prático, com linguagem acessível e foco em resultados concretos.
