Título: Benchmarking: O Caminho da Qualidade Total
Autor: Robert C. Camp
Sinopse: Benchmarking é a busca pelas melhores práticas que conduzem uma empresa à maximização da perfomance empresarial. Esta obra pioneira é dirigida especialmente aos gerentes industriais (nas funções administrativa, de apoio, de marketing, de fabricação, de finanças e pessoal), a organizações sem fins lucrativos, a agencias de governo, sempre envolvendo projetos de melhoramento da qualidade. Exemplos detalhados mostram como relacionar o Benchmarking às suas próprias condições, além de fornecerem exemplos de investigações reais.
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “Benchmarking: O Caminho da Qualidade Total”, de Robert C. Camp, publicado pela editora Pioneira, em 2002 e com 250 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: Pioneira
Páginas: 250
Ano: 2002
Edição:
Linguagem: português
ISBN: 8522101019
ISBN13: 9788522101016
Sobre a editora
Os livros da editora PIONEIRA costumam mergulhar em temas que vão do desafio prático à reflexão profunda, sempre com um olhar atento às transformações sociais e profissionais. A leitura frequentemente envolve uma abordagem didática, com exemplos e exercícios que conectam teoria e prática, como em obras que exploram desde gestão de eventos até psicoterapia. O catálogo traz obras que tratam de questões contemporâneas e futuras, com ritmo que pode variar do mais técnico ao narrativo, incluindo relatos de experiências pessoais e análises críticas. Há também espaço para investigações históricas e culturais, que convidam o leitor a pensar a identidade e a sociedade brasileiras sob diferentes prismas. A diversidade editorial da PIONEIRA revela um equilíbrio entre textos informativos e outros mais densos, que exigem atenção e reflexão.
