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Cliente, Eu não Vivo sem Você

Título: Cliente, Eu não Vivo sem Você

Autor: Sérgio Almeida

Sinopse: Testemunhais: “Uma pessoa que fala de maneira muito direta, muito simples, sobre a importância do atendimento e encantamento do cliente.” Iuri Miranda – Presidente da Burger King Brasil “Sérgio Almeida tem feito uma diferença muito grande… desperta nas pessoas o prazer de atender da melhor maneira possível.” Drª Vera Lúcia – Diretora do Grupo SH Brasil “Sérgio Almeida pra mim é uma referência em termos de qualidade de atendimento ao cliente. É um exemplo a ser seguido, pelo que diz e pelo que faz! ” Dr. Delfin Gonzalez – Presidente do Grupo Delfin “Sérgio Almeida é o maior especialista em clientes do Brasil.” In: O Desafio de Ser Excelente. Maurício Góis – Madras Business “... sem dúvida alguma, Sérgio Almeida é o maior palestrante do Brasil, quando o assunto é atendimento a clientes.” Edílson Lopes – Diretor presidente da K.L.A. Educação Empresarial “Nada melhor para fazer prosperar o negócio do que um cliente bem servido, de acordo Sérgio Almeida, considerado o maior especialista em Gestão de Cliente do Brasil.” Diário de Coimbra, 08/02/07 (Portugal)

Contexto da obra

Dentro do catálogo, este livro pode ser situado a partir do tema, da autoria e da proposta editorial. “Cliente, Eu não Vivo sem Você”, de Sérgio Almeida, publicado pela editora Madras, em 2017 e com 200 páginas, integra a categoria Livros de Auto Ajuda. Esse enquadramento pode tornar mais clara a proposta do livro e o tipo de interesse que ele costuma despertar.

Editora: Madras

Páginas: 200

Ano: 2017

Edição:

Linguagem: pt_BR

ISBN: 9788537010433

ISBN13: 9788537010433

    Sobre o autor

    A leitura dos livros de SERGIO ALMEIDA traz uma experiência focada na prática e na reflexão sobre o relacionamento com clientes e a qualidade em serviços. A prosa é direta e acessível, com um tom que varia entre o alerta urgente e o incentivo motivacional, muitas vezes pontuado por humor sutil. O ritmo é dinâmico, com textos que mesclam citações, comentários e dicas objetivas, criando uma atmosfera de aprendizado ativo. O autor privilegia a clareza e a aplicação imediata, sem se perder em abstrações, convidando o leitor a repensar padrões e atitudes no ambiente empresarial. Essa combinação gera uma tensão produtiva entre o desafio da mudança e a esperança de superação, deixando em aberto a pergunta sobre como cada um pode transformar seu próprio modo de atender e encantar o cliente.

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    Sobre a editora

    Os livros da editora Madras costumam explorar temas ligados ao esoterismo, espiritualidade e autoconhecimento, muitas vezes com um tom didático e reflexivo que convida o leitor a uma jornada interior. A presença de obras que abordam desde práticas energéticas, como Reiki e Kundalini, até estudos sobre sociedades secretas e magia cerimonial, sugere um interesse editorial por conteúdos que mesclam tradição e mistério. O catálogo também inclui narrativas que transitam entre o romance espiritual e a análise histórica ou filosófica, criando um ritmo que varia do mais contemplativo ao mais investigativo. Em geral, a linguagem tende a ser acessível, ainda que trate de assuntos complexos, buscando aproximar tanto iniciantes quanto leitores já familiarizados com os temas.

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