Título: Como lidar com pessoas difíceis
Autor: Roy Lilley
Sinopse: "Recomendado para gerentes, vendedores e todos aqueles que lidam com colegas difíceis ou com o público." Publishing News Pessoas difíceis podem tornar a vida impossível. O local de trabalho é habitado por uma ampla variedade de pessoas e às vezes pode ser difícil lidar com elase, ao mesmo tempo, cuidar do serviço. No entanto, compeendendo as pessoas difíceis e as coisas que fazem, as situações problemáticas e as questões incômodas podem ser resolvidas. Como lidar com pessoas difíceis vai ajudar você exatamente nesse assunto. O livro analisa o comportamento individual, o que o motiva e como lidar com ele. É um guia essencial para lidar com problemas pessoais. O autor analisa o assunto de todos os ângulos, com destaque para: - como reconhecer os sete tipos de pessoas difíceis; - o que é conflito e como contorná-los; - como tratar pessoas agressivas; - como motivar colegas preguiçosos; - como tratar as queixas. Recheado de dicas, sugestões e advertências sobre situações potencialmente complicadas, esse livro vai ajudar você a aproveitar o desafio proporcionado pelas pessoas difíceis, podendo, inclusive, influenciá-las e ajudá-las.
Contexto da obra
Quando a classificação é mais ampla, o contexto do livro costuma depender ainda mais de autoria, tema e edição. “Como lidar com pessoas difíceis”, de Roy Lilley, publicado pela editora Clio, em 2002 e com 176 páginas, integra a categoria Livros Variados. Por isso, autoria, edição e tema acabam tendo ainda mais peso na forma de apresentar o livro.
Editora: Clio
Páginas: 176
Ano: 2002
Edição:
Linguagem: português
ISBN:
ISBN13:
Sobre a editora
Os livros da editora Clio oferecem um panorama que mescla conteúdos práticos e inspiradores, com foco em desenvolvimento pessoal, profissional e cultural. A experiência de leitura varia entre guias objetivos para o sucesso na carreira e obras que estimulam reflexões sobre felicidade e inteligência emocional, sempre com linguagem acessível e direta. O catálogo também traz registros culturais e linguísticos que aproximam o leitor de realidades regionais e internacionais, como dicionários de expressões e vocabulários práticos para viagens. A variedade sugere uma editora que privilegia o conteúdo funcional e aplicável, mas que também valoriza o prazer e a leveza, como indicam os volumes de piadas e livros ilustrados. Em Clio, há obras que dialogam tanto com quem busca aprendizado rápido quanto com quem deseja momentos de descontração e inspiração.
