Título: Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition
Autor: Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler, Emily Gregory
Sinopse: This New York Times bestseller and business classic has been fully updated for a world where skilled communication is more important than ever.
The book that revolutionized business communications has been updated for today’s workplace. Crucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversation―especially difficult ones―leads to the results you want. Written in an engaging and witty style, it teaches readers how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person.
This new edition addresses issues that have arisen in recent years. You’ll learn how to: Respond when someone initiates aCrucial Conversationwith you Identify and address the lag time between identifying a problem and discussing it Communicate more effectively across digital mediums
When stakes are high, opinions vary, and emotions run strong, you have three choices: Avoid a crucial conversation and suffer the consequences; handle the conversation poorly and suffer the consequences; or apply the lessons and strategies of Crucial Conversations and improve relationships and results.
Whether they take place at work or at home, with your coworkers or your spouse, Crucial Conversations have a profound impact on your career, your happiness, and your future. With the skills you learn in this book, you'll never have to worry about the outcome of a Crucial Conversation again.
Contexto da obra
Como livro em inglês, esta obra costuma ganhar também uma camada própria de interesse editorial e linguístico. “Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition”, de Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler, Emily Gregory, publicado pela editora McGraw Hill, em 2021 e com 304 páginas, integra a categoria Livros em Inglês. Por isso, o interesse da obra tende a se ampliar quando o leitor considera também a relação com a língua em que ela circula.
Editora: McGraw Hill
Páginas: 304
Ano: 2021-10-21
Edição: 3
Linguagem: en
ISBN: 1260474186
ISBN13: 9781260474183
Sobre a editora
A leitura dos livros da editora McGraw Hill frequentemente envolve um ritmo focado em aprendizado prático e estruturado, com muitos exercícios e problemas para resolver. O catálogo privilegia materiais que combinam explicações claras com atividades que estimulam o desenvolvimento de habilidades específicas, como raciocínio matemático, interpretação gráfica e análise crítica de textos científicos. Muitas obras apresentam formatos que mesclam conteúdo tradicional com recursos digitais e interativos, sugerindo um público escolar e acadêmico que busca aprofundamento progressivo. O tom é didático, com atenção a diferentes níveis de aprendizagem, incluindo adaptações para alunos com necessidades específicas. Assim, a experiência costuma ser de estudo ativo, com bastante prática e revisão constante.
