Name: Excelencia Em Hotelaria
Author: GERALDO CASTELLI
ISBN: 9788573030143

Título: Excelencia Em Hotelaria

Sinopse: O autor coloca em destaque os fundamentos da Qualidade que já fazem parte da ação das empresas líderes de mercado, fundamentos esses que podem ser aplicados à indústria hoteleira.

Contexto da obra

Na área de Viagens e Turismo, obras como esta costumam interessar por abrir horizonte e contexto. “Excelencia Em Hotelaria”, de GERALDO CASTELLI, publicado pela editora QUALITYMARK, em 1998 e com 144 páginas, integra a categoria Livros de Viagens e Turismo. Esse contexto costuma ser útil para perceber melhor o valor da obra para quem lê lugares, trajetos e experiências.

Editora: QUALITYMARK

Páginas: 144

Ano: 1998

Edição: 1

Linguagem: PORTUGUES

ISBN: 8573030143

ISBN13: 9788573030143

Encadernação: BROCHURA
Peso (kg): 0,300
Altura (cm): 23,00
Largura (cm): 16,00
Espessura (cm): 0,80

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Sobre o autor

A leitura dos livros de Geraldo Castelli traz uma experiência predominantemente prática e técnica, focada no universo da hotelaria e da hospitalidade. O tom é didático e direto, com ritmo que privilegia a clareza e a objetividade, sem se perder em floreios literários. A tensão que permeia a obra está na busca constante por soluções eficazes para desafios da gestão e operação hoteleira, além da valorização do ato de servir com qualidade e profissionalismo. O foco emocional reside na importância da hospitalidade como elo fundamental para relações humanas e para o sucesso empresarial, enquanto o intelectual se concentra em apresentar fundamentos, técnicas e estratégias aplicáveis ao cotidiano do setor. O leitor é convidado a refletir sobre a diferença entre hospitalidade genuína e subserviência, e sobre como a gestão pode transformar serviços em experiências memoráveis.

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Sobre a editora

Os livros da editora QualityMark apresentam uma leitura que transita entre o prático e o reflexivo, focada em temas como liderança, gestão, educação corporativa e desenvolvimento pessoal. As obras costumam oferecer modelos e metodologias aplicáveis, muitas vezes ilustrados por exemplos reais e estudos de caso, que ajudam o leitor a compreender e aplicar conceitos em contextos profissionais e organizacionais. O tom varia entre o didático e o analítico, com textos que buscam esclarecer processos complexos sem perder a objetividade. Em meio a esse perfil, também aparecem narrativas que exploram questões sociais e históricas, mostrando que o catálogo não se limita a livros técnicos, mas inclui obras com abordagem mais literária e crítica. Essa combinação sugere um público interessado tanto em aprimoramento profissional quanto em reflexões sobre sociedade e cultura.

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