Livro usado em muito bom estado, levíssimos desgastes nas bordas, levíssimos desgastes nas quinas, levíssimos desgastes nas quinas da lombada, levíssimos sinais de oxidação no corte, corte levemente amarelado, levíssimos sinais de oxidação na capa e contracapa e na página de guarda e última página, contém carimbo(s), contém marca de dobras em algumas das últimas páginas, miolo perfeito. 24x17cm. 309 pág. , Brochura. O livro ‘A negociação’ narra o drama de um policial, especialista em negociar com seqüestradores. Na primeira cena, que se passa durante uma das negociações, o personagem investe no fator tempo para convencer um criminoso a libertar um refém. Este caso é um dos muitos exemplos de aplicações dos conceitos de negociação ao nosso dia-a-dia, seja na empresa, na escola, seja na família ou na sociedade. As situações e os casos apresentados neste livro ilustram, de maneira abrangente, o cotidiano no ambiente empresarial; a necessidade de negociar, ao mesmo tempo, em várias