Título: Marketing de Serviços
Autor: Valarie A. Zeithaml
Sinopse: Esta nova edição de Marketing de Serviços conserva a abordagem focada na prestação de serviços, além de trazer os resultados das pesquisas mais recentes sobre o assunto. Seus capítulos foram enriquecidos com exemplos de estratégias de marketing e de soluções de problemas adotadas por empresas atuantes em diversos setores.
Contexto da obra
Na área de Administração, livros como este costumam se ligar a gestão, estratégia e aplicação prática. “Marketing de Serviços”, de Valarie A. Zeithaml, publicado pela editora AMGH, em 2014 e com 664 páginas, integra a categoria Livros de Administração. Esse contexto costuma ser útil para situar a obra entre leituras mais conceituais e leituras mais voltadas à ação.
Editora: AMGH
Páginas: 664
Ano: 2014
Edição: Administracao
Linguagem: PORTUGUES
ISBN: 858055361X
ISBN13: 9788580553611
- Encadernação: BROCHURA
- Peso (kg): 1,340
- Altura (cm): 28,00
- Largura (cm): 21,00
- Espessura (cm): 3,70
Sobre a editora
Os livros da editora AMGH costumam oferecer uma experiência de leitura focada em conteúdos técnicos e científicos, com abordagem didática e detalhada. A predominância está em obras que combinam explicações claras e exemplos práticos, voltadas especialmente para estudantes e profissionais das áreas de engenharia, saúde e ciências aplicadas. O ritmo das obras tende a ser informativo e estruturado, facilitando o aprendizado por meio de casos clínicos, exercícios resolvidos e ilustrações. As sinopses sugerem que o catálogo privilegia textos que equilibram teoria e prática, com linguagem acessível, mas sem perder a profundidade necessária para o público acadêmico e técnico.
